Política de devoluciones

¡Su satisfacción es nuestra prioridad!

Si recibió un producto defectuoso, comuníquese con nosotros, dentro de 7 días calendario a partir de haber recibido su envío, a la siguiente dirección: publishing@lilac-llc.com.

Si se determina que el producto en efecto estaba defectuoso y todavía tenemos el producto en inventario, le enviaremos un reemplazo libre de costo y cubriremos los cargos relacionados a su envío. De no estar disponible el producto, le reembolsaremos el precio del producto y el costo que usted pagó por el envío original del producto defectuoso.

Solo aceptamos devoluciones por productos defectuosos.